企業網站是企業的門戶，它為企業商業運作提供了一個信息操作平臺，企業以這個平臺為中心形成一個鏈條(即供需鏈)，進而實現其營銷目標。不管企業網站建設目的如何，隨著電子商務的深入應用，合理安排網站的內容對企業至關重要。企業在建設站點時，必須精心規劃，及時更新站點內容，以便能讓訪問者忠誠地不斷回訪，提高站點的知名度，從而使企業站點在整個營銷體系中真正發揮作用。

企業網站建設的一般原則

無論是建設一個向合作伙伴或者供應商提供產品和服務的商業網站，或者是一個銷售產品或為消費者提供服務的零售網站，還是建立一個發布新聞和其他多媒體信息的傳媒和娛樂網站，作為一個成功的企業網站，下面是企業網站設計中必須遵循的幾點原則。

明確網站設計目標與用戶需求

企業網站是展現企業形象、介紹產品和服務、體現企業發展戰略的重要途徑，因此必須明確設計該站點的目標和用戶需求，從而做出切實可行的設計計劃。要根據消費者的需求、市場的狀況、企業自身的情況等進行綜合分析，牢記以“消費者”為中心進行設計規劃。在設計規劃之初還要同時考慮，建設網站的目的是什么？為誰提供服務和產品?企業能提供什么樣的產品和服務?網站的目標消費者和受眾的特點是什么等。企業或機構必須清楚地了解本網站的受眾群體的基本情況，如受教育程度、收入水平、需要信息的范圍及深度等，從而做到有的放矢。

總體設計方案主題鮮明

明確網站設計目標后，應對網站的構思創意即總體設計方案做出定位，對網站的組織結構進行規劃。企業網站應針對所服務對象(機構或人)的不同而采用不同的形式。有些站點可以只提供簡潔的文本信息，有些則需采用多媒體表現手法，提供華麗的圖像、閃爍的燈光、復雜的頁面布置，甚至可以播放聲音和錄像片段。

優秀的網站要做到主題鮮明突出、要點明確，以簡單明確的語言和畫面體現站點的主題。所以，要調動一切手段充分表現網站的個性和情趣，辦出網站的特色。一般網站主頁應具備的基本成分包括以下幾部分。

1.頁頭：準確無誤地標識站點和企業標志。

2.E-mail地址：用來接收用戶垂詢。

3.聯系信息：如普通郵件地址或電話。

4.版權信息：聲明版權所有者等。

注意重復利用已有信息，如客戶手冊、公共關系文檔、技術手冊和數據庫等都可以輕而易舉地用到企業的網站中。

3.網頁形式與內容統一

要將豐富的意義和多樣的形式組織成統一的頁面結構，形式語言必須符合頁面的內容，體現內容的豐富含義。

運用對比與調和、對稱與平衡、節奏與韻律以及留白等手段，利用空間、文字、圖形之間的相互關系建立起整體的均衡狀態，產生和諧的美感。例如，對稱原則的運用在頁面設計時有可能會使頁面顯得呆板，但如果加入一些富有動感的文字、圖案，或采用夸張的手法來表現內容往往會達到更好的效果。

點、線、面是視覺語言中的基本元素，要使用點、線、面的互相穿插、互相襯托、互相補充才能構成最佳的頁面效果。網頁設計中點、線、面的運用并不是孤立的，很多時候都需要將它們結合起來以表達完美的設計意境。

4.網站結構設計清晰

網站結構要以結構清晰、導向清楚及便于使用為原則進行設計。如果人們看不懂或不能在網站上自由前進或后退，那么瀏覽者如何了解企業和服務呢?如果使用一些醒目的標題或來文字來突出產品與服務，并且在導航設計中使用超文本鏈接或圖片鏈接，那么就不會讓他們只能使用瀏覽器上的前進或后退功能。即使你擁有最棒的產品，如果客戶不清楚網站在介紹什么或不清楚如何受益，那么他們就不會喜歡你的網站。

5.訪問速度保證快

網站要保證快速的訪問速度。大多數瀏覽者不會進入需要等待5分鐘才能進入的網站，在互聯網上等待60秒與我們平常等待30分鐘的感覺相同。因此，設計網站應該盡量避免使用過多的圖片及體積過大的圖片。設計網站時通常要與客戶協調，將主要頁面的容量控制在50KB以內，平均3OKB左右，以確保普通瀏覽者等待頁面的時間不超過10秒鐘。

6.合理應用多媒體技術

網絡資源的優勢之一是多媒體功能。為了吸引瀏覽者的注意力，頁面的內容可以用三維動畫、Flash等來表現。但要注意，由于網絡帶寬的限制，在使用多媒體形式來表現網頁內容時應考慮客戶端的傳輸速度。

7.及時更新網站信息

企業網站建立后，要不斷更新內容。站點信息的不斷更新會讓瀏覽者了解企業的最新發展動態和網上服務等，同時也會幫助企業建立良好的形象。

8.網站信息的交互能力

在企業的網站上，要認真回復用戶的電子郵件并保證及時回復傳統聯系方式如信件、電話垂詢和傳真，做到有問必答。好將用戶的用意進行分類，如售前一般了解、售后服務等，由相關部門處理，使網站訪問者感受到企業的真實存在并由此產生信任感。